Nous avons créé cette page afin que nos clients puissent commenter nos interventions suite à des fuites sous leurs panneaux photovoltaiques, des defauts de production, des remplacements de panneaux défectueux ou cassés, ...
Salort Joël (mercredi, 02 août 2017)
J'ai fait appel à l'entreprise Berton pour un problème de production, Mr Berton a expertisé mon installation, il a procédé à une vérification des contacts puis on a découvert que le PV TECH était
détérioré par endroit pouvant occasionner des infiltrations d'eau. Suite à ces constats l'entreprise Berton a monté le dossier de prise en charge par la décénale de la Sté Robby SOLAR (Sté qui a
déposé le bilan depuis) qui a accepté le devis.
Comme on peut le constater sur les photos il était urgent d'intervenir.
Le remplacement de l'étanchéité a été réalisé avec dépose et pose des panneaux, vérification des panneaux et du câblage. Le résultat est très satisfaisant et la production des panneaux après
nettoyage est optimale.
Je remercie Mr Berton et son équipe pour cette prise en charge et cette réalisation.
Je recommande vivement.
DUFOUR Daniel (mercredi, 02 août 2017 11:41)
j ai fait appel à la societe BERTON apres avoir constaté des fuites sous mon systeme photovoltaique , la societe initiale etant fermée , j ai apprecié la prise en charge complete avec la declaration d'assurance aupres de l'ancien assureur , l'equipe est sympathique et competente à recommander.
Maurel Helene (lundi, 12 juin 2017 15:16)
Une équipe jeune et dynamique au TOP, à l'écoute de ses clients, un travail propre et soigné ... que demander de plus ?
Après de longs échanges avec la décennale pas très coopérative l'accord a été donné, les travaux ont été orchestré de main de maitre en moins de temps que prévu!
Les panneaux ont été entièrement démontés puis remontés, les câblages ont été vérifiés et repris, la production est repartie de plus belle et pour 0€ !
Un grand MERCI a toute l'équipe ..... que je recommande vivement
NICOLLET (mercredi, 20 février 2019 18:44)
Bonjour,
Ayant fait remplacer l'étanchéité plastique par des bacs sur une installation photovoltaïque de 2010, la société ayant effectué les travaux (la même qui a installé en 2010) me demande la prise en
charge du matériel, malgré la garantie décennale. Compte tenu des commentaires de vos clients, je me permets de vous consulter pour éclairer ma lanterne et savoir ce que couvre cette assurance.
Merci pour votre réponse.
Mr NICOLLET Tel: 0683266089 e-mail: mn11@orange.fr
client (lundi, 12 juin 2017 11:08)
Après avoir contacté Berton photovoltaïque pour le remplacement de deux panneaux brisés, ces derniers ont mis en lumière un défaut d’installation qui occasionnait des infiltrations récurrentes depuis la pose des modules. Le système entier a été refait pour le remplacer par un système bien plus fiable. Berton Photovoltaique c'est occupé de toutes les démarches administratives auprès de l'installateur d'origine qui entre temps avait déposé le bilan. Résultat une installation remise à neuf pour un coût de 0€ !!!! Merci pour leur travail et leur disponibilité tout au long de ce dossier. J'ai maintenant retrouvé une maison saine et étanche !
jp (lundi, 03 juillet 2017 21:33)
Suite à une fuite assez importante de nos panneaux photovoltaïque, l'équipe de Mr Berton est intervenue rapidement et efficacement. Equipe sympathique, disponible, efficace, compétente qui a su
répondre à toutes nos interrogations.
Depuis plus aucun soucis !
Je les recommande !
Brignone (lundi, 27 février 2017)
Très bon contact
Dossier fait par leur soin du début à la fin
Délai des travaux convenable avec qualité au top
Récommande fortement pour tous travaux de toiture
Merci
Berton Service client (lundi, 27 février 2017 10:46)
Merci Madame L,
Restons à votre disopistion.
Ingrid L. (jeudi, 23 février 2017 15:01)
Un grand merci à l'entreprise Berthon, le patron, ses collaborateurs administratifs et de chantier. Après plusieurs mois depuis les travaux, RAS. Tout est nickel. Au niveau administratif, un grand dévouement car la recherche de la décennale n'a pas été simple et ils n'ont pas baissé les bras. Les explications fournies sont très claires et toutes les démarches entreprises sont expliquées au coup par coup ainsi que l'avancement des recherches. Les travaux ont été effectués très rapidement après accord de l'assurance. Depuis, on revit, plus d'infiltrations et des panneaux toujours aussi productifs. Je n'hésiterai pas à faire appel de nouveau à Berthon entreprises pour l'entretien et pour ses précieux conseils.